Что тебе предстоит делать?- принимать обращения клиентов;- консультировать клиентов по правилам обслуживаемых программ (без продаж);- определять оптимальный вид техпомощи и организовывать ее в рамках правил программ;- передавать заявки подрядчикам;- следить за ходом оказания услуг клиентам...