ЗАО Связной Банк Специалист Центра Поддержка клиентов в Воронеже

Татьяна Яковлева Специалист Центра поддержки клиентов банка 29.02.1992 +79202250204 Цель В данное время нахожусь в декретном отпуске,по уходу за ребенком, ищу временную подработку на 1.5-2 года. Интересует работа на дому (ЧАСТИЧНАЯ ЗАНЯТОСТЬ) Рассматриваю варианты работы в интернете,работы на телефоне. Обо мне Активная,целеустремленная,коммуникабельная,легко поддаюсь обучению,люблю работать в коллективе,без вредных привычек. Образование ДОНСКОЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (г.Ростов-на-Дону) Факультет Уголовного права и Уголовного процесса, заочное обучение 5-й курс,окончание 2016. Знания Уверенный пользователь ПК, Internet, Word. Works, Exel, уверенный пользователь банковских программ CRM, РБО. Имею хорошие навыки ведения телефонных разговоров (входящие-исходящие звонки), обработка заявок,в том числе сложных запросов по банковским картам и др банковской продукции. Языки Русский,Английский (уровень Elementary 1) Профессиональный опыт 05.2012 - Настоящее время Специалист Центра Поддержки Клиентов ЗАО Связной Банк | "Связной Банк" ЗАО (Воронеж) — Финансовый сектор www.svyaznoybank.ru Работа с физическими лицами.Прием звонков от клиентов,решение их проблем связанных с продуктами банка, обработка запросов, обратная связь с клиентом по решению запроса. 01.2012 - 04.2012 Кассир-операционнист Окей | О'КЕЙ | Гипермаркеты и супермаркеты О'КЕЙ, Россия,Воронеж www.okmarket.ru Обслуживание клиентов на кассе. 09.2011 - 12.2011 Кассир-операционнист Студенческий Трудовой Отряд | www.msto.ru www.msto.ru Работа в сети магазинов Ашан.

Отрасль работодателя: Услуги / Финансовые услуги / Коммерческий банк; Производство

Адрес: Воронеж

Семейное положение: женат (замужем)

Гражданство: Россия

Обр азование / Квалиф икац ия:  2010 - 2016: Донс кой юр идич ес кий инст итут, Спец иалист по Уголовному пр аву и ведению Уголовного пр оц есс а